Bem-estar no trabalho: entenda a importância de um ambiente voltado a pessoas

Depois de um período de muita pressão e cobrança no trabalho, o colaborador pode ser acometido pela Síndrome de Burnout e precisar ficar alguns dias afastado. O estresse e a grande pressão por resultados são grandes ameaças ao bem-estar no trabalho, podendo comprometer inclusive a saúde do colaborador.

O bem-estar no trabalho envolve mais do que salários e benefícios. Aspectos físicos, como a disposição do espaço e a qualidade do ar, junto a traços da cultura organizacional, influenciam diretamente a satisfação e a produtividade dos colaboradores.

Empresas que ignoram esses fatores arriscam o sucesso a longo prazo. Já aquelas que investem na saúde e na satisfação dos seus funcionários encontram um catalisador para resultados positivos e retenção de talentos.

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O bem-estar no trabalho influência na rotatividade

Um levantamento da agência de recrutamento Monster.com, realizado em 2014, mostrou que 42% dos entrevistados já trocaram de emprego por conta de um ambiente de trabalho excessivamente estressante. O mesmo estudo revelou que o estresse no trabalho causou doenças em 61% dos pesquisados.

Por essas razões, grandes corporações têm investido cada vez mais em seu ambiente de trabalho. Gigantes como a Google, referência em bem-estar corporativo, têm buscado novas soluções para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores durante as horas do expediente.

Uma iniciativa em alta nesse sentido, é a promoção da ginástica laboral. Também é necessário mudar a cultura da empresa, inserindo o hábitos de feedbacks, por exemplo.

Principais problemas no ambiente de trabalho

A arquitetura interna das empresas mudou muito nas últimas décadas. Nos anos 1960, era comum que os escritórios fossem todos divididos em salas e cada profissional trabalhava em seu próprio espaço. Esse modelo permitia mais privacidade, mas também limitava as interações entre os membros das equipes.

Cerca de três décadas depois, as empresas passaram a preferir os ambientes abertos. Divisórias baixas e grandes lofts sem paredes proporcionavam uma grande interação e uma maior sinergia entre os trabalhadores.

Mais recentemente, porém, novas pesquisas começaram a discutir a eficiência desse modelo de organização interna do espaço.

Em 2005, dois pesquisadores da Universidade de Sidney, na Austrália, conduziram um grande estudo sobre a arquitetura interna dos prédios comerciais. O que a pesquisa concluiu foi que ambientes com maior isolamento causam maior grau de satisfação entre os colaboradores.

A principal queixa relacionada aos ambientes abertos foi relacionada à falta de privacidade sonora — ou o fato de todos ouvirem as conversas o tempo todo.

Os participantes da pesquisa reconheceram uma maior facilidade de interação nos ambientes abertos. Mas isso, para eles, não compensa o estresse causado por esse tipo de ambiente.

Apesar de ter um alto impacto na produtividade dos colaboradores, a arquitetura interna de um edifício não é algo simples de ser transformada. Mas há outros aspectos que impactam o bem-estar no trabalho e podem ser melhorados. Destacamos alguns dos principais a seguir. Confira!

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• Estresse

Um ambiente de trabalho altamente estressante pode causar não só problemas de saúde, mas também levar a erros na execução das tarefas. Esses problemas só pioram quando os colaboradores se sentem pressionados pela competição, pulando férias ou trabalhando doentes.

Nesse tipo de ambiente, é comum as pessoas entrarem em um estado de fadiga e procrastinação, o que reduz a qualidade do trabalho realizado. O reflexo disso para a empresa vai desde o desperdício de recursos até uma taxa alta de rotatividade em suas equipes.

• Barulho

Ainda que você se acostume a ele, o barulho no ambiente de trabalho é um estímulo constante. E seu organismo continua reagindo. Alguns dos sintomas mais comuns que ele causa são dores de cabeça e irritabilidade.

Mais impressionante ainda é a relação entre a exposição prolongada a ambientes barulhentos e um maior risco de doenças cardíacas. O ruído ainda prejudica a concentração, impactando diretamente na produtividade dos colaboradores.

• Qualidade do ar

É comum entrar em shoppings e prédios comerciais e começar a sentir os olhos secos, a garganta arranhando e o nariz entupido. Esse problema é tão comum que ganhou até um nome: síndrome do edifício doente.

A implementação de práticas sustentáveis pode ser uma solução eficaz para combater esse problema. Ambientes que utilizam materiais sustentáveis, como filtros de ar ecológicos e plantas que ajudam a purificar o ar, não apenas melhoram a qualidade do ar, mas também promovem um espaço de trabalho mais saudável e colaborativo. Além disso, sistemas de ventilação eficientes e sustentáveis podem reduzir o consumo de energia e contribuir para o bem-estar dos colaboradores, reforçando o compromisso com um ambiente de trabalho mais responsável e consciente.

• Ergonomia é essencial para o bem-estar no trabalho

As dores nas costas são uma das queixas mais comuns relativas à ergonomia do ambiente de trabalho. A causa mais comum para o desconforto são cadeiras inadequadas e pouco confortáveis.

Mas o problema também pode estar na altura da mesa, na posição do teclado do computador, na falta de apoio para os pés e em outras questões do local de trabalho. Desconfortável e com dores pelo corpo, o colaborador não conseguirá manter sua produtividade.

Definição de bem-estar no trabalho

O bem-estar no trabalho é um conjunto de estratégias e ações adotadas para criar um ambiente de trabalho harmônico ao colaborador. Assim, é possível motivar os funcionários e engajá-los com suas tarefas diárias, além de garantir saúde e segurança no ambiente laboral.

É preciso que os colaboradores se sintam reconhecidos pela empresa e consigam visualizar oportunidades efetivas de crescimento e novos desafios para que mantenham seu interesse pelo trabalho.

Quando a empresa demonstra preocupação pelo bem-estar dos colaboradores, consegue ficar à frente de suas concorrentes. Trata-se de um diferencial relevante para atrair talentos para a organização.

Importância do bem-estar no trabalho nas organizações contemporâneas

Atualmente, cada vez mais empresas estão repensando e reestruturando os pacotes de benefícios e desenvolvimento dos colaboradores, procurando desenvolver programas e ações que promovam o bem-estar dentro do ambiente de trabalho.

Em uma pesquisa, “Tendências Globais de Capital Humano de 2018 — A ascensão da empresa social”, 43% das empresas disseram que programas para otimizar a qualidade de vida reforçam a missão e os valores empresariais, 60% acreditam que tais práticas ajudam na retenção dos funcionários, e 61% disseram que ocorre a melhoria da produtividade e dos resultados financeiros.

As organizações, em geral, estão se reposicionando, estimuladas por novas demandas, automação e tecnologia. Além de contribuir para o aumento da produtividade, o bem-estar no trabalho é uma tendência mundial e que confere maior competitividade às organizações que aplicarem suas práticas antes dos concorrentes.

A inclusão é um exemplo claro de como o bem-estar pode ser amplificado. Um ambiente de trabalho inclusivo impacta diretamente o bem-estar dos colaboradores, ao promover um espaço onde todos se sentem valorizados e respeitados. Quando a diversidade é acolhida e há igualdade de oportunidades, os colaboradores se sentem mais confiantes para se expressar e colaborar de maneira autêntica, o que reduz o estresse e a ansiedade, além de fortalecer o sentimento de pertencimento e satisfação. Além disso, a inclusão cria um ambiente de apoio e empatia, no qual os indivíduos se sentem seguros para buscar ajuda e compartilhar suas experiências, promovendo engajamento e aumentando a produtividade de toda a equipe.

Dicas para aumentar o bem-estar no trabalho

Mesmo com toda a tecnologia do mundo, é preciso reconhecer: nenhuma empresa sobrevive sem pessoas. Os colaboradores são as células da organização, as unidades que fazem todos os projetos caminharem.

Por isso, assim como em um organismo, é necessário que elas estejam bem — física, psicológica e emocionalmente —, para poderem ter uma performance de excelência no trabalho.

Para tratar de temas como a saúde mental, é importante promover campanhas como o Setembro Amarelo.

Na média global, 65% das pessoas afirmam que seu trabalho é afetado negativamente principalmente pelo estresse, enquanto 47% pela saúde mental. Um ambiente de trabalho voltado para as pessoas garante esse bem-estar e deve ser encarado como um investimento para a empresa. A organização que investe em seus colaboradores está investindo no próprio sucesso.

Promover melhorias físicas no espaço é um bom começo, mas é preciso contar também com outras estratégias. Confira algumas formas de valorizar e investir na sua equipe!

• Cultura de respeito mútuo

Relações respeitosas deveriam ser um dos valores-chave de todas as organizações. Os líderes têm um papel fundamental nisso, não só estabelecendo um código de posturas, mas principalmente dando o exemplo.

Um ambiente respeitoso torna-se mais estimulante, além de também ajudar a baixar os níveis de estresse entre os colaboradores e promover a saúde mental.

• Atividades colaborativas

Outra forma de reduzir o estresse e criar um ambiente de trabalho mais saudável é estimular a mentalidade da colaboração — em oposição à da competição.

As empresas consideradas os melhores lugares para se trabalhar, como a Google, têm um propósito que é compartilhado por todos os colaboradores. Para criar esse sentimento de pertencimento, é importante realizar atividades que fortaleçam os laços entre as pessoas e equipes.

Contar com a colaboração de todos para o desenvolvimento de um novo site ou fazer um crowdsourcing interno de ideias para um novo projeto, por exemplo, podem ser boas formas de envolver todos para um mesmo objetivo.

• Melhorias no espaço

Leve as queixas de seus colaboradores em consideração e veja o que pode ser melhorado em seu espaço de trabalho. Por mais motivadas e envolvidas que as pessoas estejam com a empresa, ninguém consegue dedicar-se quando está com dor.

É claro que muitas mudanças exigirão investimento de recursos financeiros, mas não é necessário fazer tudo de uma vez. Faça um planejamento e vá lidando com as questões aos poucos.

Para definir as prioridades, é fundamental realizar um levantamento de todas as necessidades e riscos de cada uma delas. Nesse sentido, a Análise Ergonômica do Trabalho é fundamental.

• Atividades físicas

E os benefícios de se movimentar? Outra alternativa interessante é estimular os funcionários a praticarem atividades físicas não só no próprio ambiente de trabalho, mas fora também.

Para começar, o alongamento antes, durante ou depois da jornada de trabalho é uma alternativa prática (não tem a necessidade de nenhum aparelho específico) e que traz inúmeros benefícios.

Os exercícios aeróbicos, por sua vez, melhoram a respiração e condicionamento físico. Enquanto a yoga traz mais consciência corporal e mental.

Esses são alguns exemplos, mas existem diferentes alternativas para estimular a realização de alguma atividade física.

• Flexibilidade

Para proporcionar bem-estar no trabalho, é interessante ser flexível, ou seja, balancear a cobrança por resultados com alguns momentos de descanso e descontração. Como o ser humano necessita de repouso, e cada pessoa tem suas próprias peculiaridades, é importante procurar ajustar as coisas.

Mas é preciso ter cuidado em como e quando proporcionar essa flexibilidade para não permitir que alguns abusem ou caiam na ociosidade. Essa flexibilidade não pode prejudicar a produtividade ou entrar em conflito com as metas e os objetivos da empresa.

• Saúde mental

A saúde mental é fundamental para o bem-estar e a produtividade de qualquer ser humano. Conforme dados da OMS (Organização Mundial de Saúde), uma em cada quatro pessoas sofrerá de algum problema mental durante sua vida. Se o funcionário não está com uma boa saúde mental, ele dificilmente produzirá bem, o que impacta tanto o indivíduo quanto a organização.

Diversos fatores no ambiente de trabalho podem contribuir para transtornos emocionais e mentais, como o medo constante de cometer erros, a preocupação em ser repreendido por líderes ou a pressão de se destacar em comparação aos colegas. Esses sentimentos de insegurança e ansiedade acabam minando a confiança do colaborador e gerando uma carga emocional significativa.

Além disso, problemas pessoais, como dificuldades no relacionamento, dilemas familiares, doenças de entes queridos e baixa autoestima, também afetam diretamente a saúde mental dos colaboradores. Ignorar esses sinais pode resultar em desmotivação, queda na produtividade.

Reconhecer e reagir aos sinais de alerta é fundamental para promover um ambiente mais saudável. Sinais como irritabilidade constante, desânimo, isolamento social e alterações de sono podem indicar problemas de saúde mental. Pequenas mudanças de hábito, como melhorar a organização, adotar uma rotina de sono adequada, limitar o uso excessivo de redes sociais e jogos eletrônicos e estabelecer uma disciplina mais saudável, podem fazer uma grande diferença no estado mental do colaborador. Precisamos desmistificar esse assunto e agir em prol da saúde mental.

• Tecnologia

Adotar o uso da tecnologia para o bem-estar no ambiente de trabalho tem se mostrado uma estratégia eficaz para promover a saúde e a satisfação dos colaboradores. Aplicativos de bem-estar e dispositivos de saúde permitem monitorar indicadores de saúde, como qualidade do sono, nível de atividade física e até níveis de estresse.

Essas ferramentas ajudam os funcionários a desenvolver hábitos mais saudáveis, melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além disso, empresas que incentivam o uso dessas tecnologias demonstram um compromisso com a qualidade de vida de suas equipes, aumentando o engajamento e a produtividade.

Benefícios na promoção do bem-estar no trabalho

Podemos citar diversos benefícios de ter uma ambiente de trabalho voltado aos colaboradores, como vários já mencionados acima. Vamos destacar mais alguns deles, confira!

• O controle do estresse

Os problemas relacionados ao estresse incidem de forma direta sobre a produtividade. Estresse, ansiedade, depressão impactam negativamente no desempenho do colaborador. As estratégias para reduzir o estresse melhoram o foco e a eficiência dos funcionários.

A prática da massagem rápida, quick massage, contribui para diminuir o estresse, melhor o humor, proporcionar relaxamento, aliviar as dores de cabeça.

• A redução do absenteísmo

O absenteísmo é a ausência do profissional no ambiente de trabalho. A taxa de absenteísmo tende a aumentar com a insatisfação do funcionário em relação à empresa. E é claro que essa ausência reduz o nível de produtividade.

Quando o empregado está em um ambiente agradável e saudável, a ausência tende a diminuir e acontecerá apenas em casos realmente inevitáveis.

• A diminuição dos riscos de doenças ocupacionais

As doenças ocupacionais são aquelas relacionadas à atividade e ambiente laboral. Muitos fatores favorecem o aparecimento de doenças ocupacionais, como um ambiente com condições insalubres ou até uma cadeira mal regulada.

O Jornal Europeu de Ciências Sociais revelou, em um estudo, a existência de uma relação estreita entre ergonomia e produtividade no trabalho. A eficiência do colaborador aumenta à medida que o ambiente for mais confortável e adequado.

A empresa deve realizar as adequações ergonômicas para que o espaço se ajuste ao funcionário. As medidas que podem ser tomadas variam, conforme os pontos fracos que cada negócio tem e que exigem melhorias. A análise ergonômica do trabalho é fundamental para uma empresa desenvolver um programa de qualidade de vida realmente efetivo para os colaboradores.

• A redução de gastos para contratar e treinar novos funcionários

A retenção de funcionários é o resultado que uma organização usufrui quando se preocupa com o bem-estar dos colaboradores. Se eles estiverem satisfeitos com o ambiente, dificilmente deixarão o emprego.

Dessa forma, além de reduzir gastos com a captação de novos funcionários e os processos de demissão, a empresa cultivará profissionais mais experientes.

Por todos esses motivos, é estratégico ter o bem-estar no trabalho como um tema para a SIPAT.

Priorizar o bem-estar no trabalho é uma maneira eficaz de cuidar dos funcionários e, ao mesmo tempo, aumentar sua produtividade.

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