Você já ouviu falar no médico da família e de como esse profissional é importante para a redução dos encaminhamentos de pacientes para hospitais? Essa especialidade é bastante conhecida fora do Brasil, mas tem sido cada vez mais adotada pelas empresas com o objetivo de garantir mais bem-estar aos colaboradores, oferecendo a eles a chamada Atenção Primária à Saúde (APS).
Quer entender a relação de investir nessa especialidade e como o médico da família traz melhores resultados para a gestão da saúde e segurança do trabalho? Continue a leitura desse artigo e conheça as vantagens de contar com o Médico da Família na sua empresa.
A Medicina de Família e Comunidade é uma especialidade que tem foco na promoção da saúde e na prevenção de doenças. Quanto ao Médico da Família, costuma-se dizer que seu olhar é voltado para o paciente e não para o seu agravo. É um retorno às práticas mais antigas, que levavam as famílias a serem atendidas por seu médico de confiança.
Uma das grandes vantagens disso é que o profissional tem um conhecimento mais holístico sobre o paciente, passando pelo diagnóstico e chegando a formas de tratamento mais humanizadas e eficientes. Quando o sistema de atenção é estruturado com profissionais especializados em Saúde da Família, 80% a 90% dos casos podem ser atendidos por eles, reduzindo as internações e encaminhamentos a especialistas.
Na Europa e no Canadá, por exemplo, o Médico da Família é tão valorizado que, em média, 95% da população é atendida por um profissional dessa especialidade. No Brasil, a Estratégia de Saúde da Família é a base do Sistema Único de Saúde (SUS). Assim, quando adotada pelos municípios, ela é considerada a porta de entrada do paciente, que é atendido e acompanhado em suas necessidades.
De olho nessa grande capacidade de atendimento e na eficiência dos cuidados aplicados pela Medicina de Família e Comunidade, tanto as empresas quanto os planos de saúde vêm adotando programas de atenção primária à saúde.
A conclusão do curso de graduação em medicina oferece ao médico formado os caminhos do generalista e do especialista. O profissional com perfil generalista pode se especializar em Clínica Geral ou em Medicina de Família e Comunidade.
O Médico da Família é um profissional com formação acadêmica em nível de pós-graduação. Esse profissional é capacitado por meio de duas vertentes: na primeira, a instituição de ensino traz, para dentro da sala de aula, a temática da saúde da família ao longo dos semestres.
Na segunda, a construção do profissional de Saúde da Família se consolida no internato médico — o trabalho prático que o faz conhecer a realidade operacional desse ramo da medicina. Protocolos médicos de saúde, as diferentes demandas que surgem e o atendimento aos pacientes e seus familiares constituem, entre outros, o coroamento da capacitação.
Esse modelo de medicina da família vem sendo adotado pelas empresas para ajudar, principalmente, na redução do absenteísmo e da sinistralidade dos planos de saúde. No entanto, sua eficiência tem efeitos ainda mais importantes.
Como o médico da família tem foco na promoção da saúde e na prevenção, isso acaba por interferir, até mesmo, na produtividade e na melhora do clima organizacional. Veja as vantagens de adotar esse modelo e ofereça aos seus colaboradores mais bem-estar.
A informação é da Agência Nacional de Saúde Suplementar e vem chamando a atenção de empresas e planos de saúde: 85% dos problemas que podem acometer os profissionais de uma empresa podem ser resolvidos pelo médico da família.
Por isso, é tão importante pensar em um programa de atenção primária à saúde na organização.
Esse índice de resolução se deve ao formato de atendimento, que visa a uma atenção integral do paciente para a promoção da sua saúde. O médico da família reduz o encaminhamento para especialistas e usa, de forma mais racional, os pedidos para procedimentos, como exames, que podem custar caro e em muitos casos serem desnecessários.
O acompanhamento ao paciente feito pelo médico da família atua de forma preventiva, com foco na promoção da saúde e não na doença. Essa é uma das grandes diferenças em relação a outros especialistas. Isso porque eles, normalmente, resolvem problemas pontuais, sem uma avaliação integral do paciente.
A Saúde da Família, por outro lado, incentiva que o profissional conheça o paciente de forma holística, entendendo seu estilo de vida, seus hábitos e seu histórico de saúde e familiar.
Assim, estrutura as melhores estratégias, junto ao paciente, de forma que ele consiga manter hábitos mais saudáveis e controlar doenças crônicas. Trata-se, portanto, de um acompanhamento contínuo da linha de cuidado de forma preventiva.
Ao investir em um programa de atenção primária à saúde, as empresas garantem o aumento da qualidade de vida dos seus colaboradores. O impacto se reflete em sua produtividade, o que, por si só, é uma grande vantagem econômica para o negócio.
Além disso, os custos com exames e procedimentos de alta complexidade acabam interferindo nos preços dos planos de saúde, devido à sinistralidade médica. Por fim, com a promoção da saúde, os colaboradores faltam menos e têm menores gastos com tratamentos médicos.
Podemos resumir assim os benefícios de ter um médico da família no ambulatório da sua empresa:
O primeiro cuidado do Médico da Família no atendimento é dar início à construção e ao estreitamento da relação com o paciente e seus familiares. Na verdade, essa iniciativa vai construir a base do exercício da medicina de família e comunidade.
Esse relacionamento se repete e se torna cada vez mais estável, de modo que a própria família passa a considerar aquele profissional para a solução de suas questões de saúde. É exatamente esse tipo de relação que se procura construir nos ambulatórios das empresas na relação do médico local e os colaboradores.
Para esse fim, o Médico da Família deve conhecer o histórico de saúde do paciente e o histórico familiar, de modo a avaliar ações preventivas pertinentes. Ao mesmo tempo, o profissional procura se inteirar dos desejos, sonhos e medos de cada colaborador da empresa, com vistas à construção de qualidade de vida para o indivíduo em sua relação com o trabalho e a família.
Como você pôde ver, a Saúde da Família é uma especialidade essencial, que tem servido de modelo nos países mais desenvolvidos da Europa e no Canadá. Com o olhar mais holístico, o Médico da Família atua no conceito amplo de saúde e ajuda a envolver o paciente em ações preventivas.
Desse modo, consegue reduzir a necessidade de visitas a outros especialistas e a realização de exames mais complexos, que nem sempre são necessários. Havendo necessidade, ele mesmo encaminha para tais profissionais e acompanha os resultados.
Ter um Médico da Família no ambulatório da empresa ajuda a diminuir o absenteísmo médico e fortalece as relações do negócio com o colaborador em uma das maiores fragilidades: sua própria saúde. Como consequência, há melhoria da produtividade e promoção de qualidade de vida e bem-estar no trabalho.
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