As mudanças evolutivas trazidas pela tecnologia digital aplicada à saúde viabilizaram facilidades e eficiência para o atendimento médico com a consolidação da Saúde 5.0. Trata-se de uma condição alcançada que permite, entre outras, a integração dos diferentes componentes do sistema e a participação direta do paciente.
Essa evolução chegou à saúde ocupacional com muitas vantagens para as empresas. Assim, o desenvolvimento tecnológico oferece novidades que aprimoram permanentemente as soluções para a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
Quer saber mais? Continue a leitura e conheça a transformação digital conhecida como Saúde 5.0.
O que é Saúde 5.0?
A transformação digital vem alcançando praticamente todas as áreas da atividade humana, na busca constante por maior eficiência nos processos. E, se por um lado, requer dedicação e esforços para o aprimoramento de quem participar dos processos, por outro, viabiliza inúmeros instrumentos e soluções para questões de difíceis respostas.
É o que ocorreu, por exemplo, com a saúde digital e o emprego intensivo da tecnologia, promovida em diversos segmentos do setor. Sua implementação resulta em respostas significativas e rápidas no cuidado com a saúde e o bem-estar das pessoas, cenário denominado como “Saúde 4.0”.
Ao mesmo tempo, estimulou a capacitação dos profissionais para a inovação dos procedimentos adotados, assim como fomentou ainda mais as pesquisas. Toda essa transformação digital na saúde trouxe mudanças que revolucionaram os atendimentos, ampliaram as possibilidades de cura e introduziram melhorias na qualidade de vida das pessoas.
A chegada da Saúde 5.0
A permanente evolução permitiu que os sistemas se tornassem totalmente integrados entre si e que o protagonista dessa história passasse a ser de fato o paciente. Para isso, foi preciso um acesso fácil e de ampla disponibilidade, de modo que a experiência do paciente fosse cada vez mais facilitada para esse. Assim, surge a Saúde 5.0.
Nessa fase do desenvolvimento, o impacto sobre os profissionais de saúde e a relação dos pacientes com o sistema promovem oportunidades e experiências inéditas. O indivíduo necessitando de informação e atendimento consegue rapidamente pesquisar e obter as respostas de que precisa.
Assim, a acessibilidade é a principal marca da Saúde 5.0, sobretudo porque o paciente sabe que a tecnologia é sua aliada e já dispõe de meios para utilizá-la para sua saúde. É possível, por exemplo, por meio de seu smartwatch, fornecer informações valiosas para uma avaliação médica aprimorada.
Como a Saúde 5.0 pode oferecer um melhor atendimento?
Como você viu, o foco da Saúde 5.0 vai muito além da otimização da rotina de assistência médica, principalmente quando visa garantir ao paciente um maior acesso aos sistemas, suas avaliações e seus resultados. Da mesma forma, também se dá quando oferece maior autonomia, com diversas soluções integradas para esse fim.
Nessa direção, muitas facilidades são frequentemente introduzidas, além de trazer melhorias a outras já existentes. São exemplos importantes, entre outros:
- telemedicina cada vez mais aprimorada e integrativa;
- utilização de smartwatchs com possibilidade de integração;
- adoção de dispositivos de assistência pessoal virtual, como o Alexa;
- emprego de inteligência artificial (IA) na indicação de medicamentos e no tratamento;
- utilização de nuvem de dados.
Todas essa facilidades representam o conceito da Saúde 5.0. Esses são exemplos que aproximam mais o paciente de sua própria realidade de saúde, humanizando a relação pela informação mais rápida e precisa, além da viabilidade do acesso, que é facilitado. Com isso, fica muito simples o agendamento de um exame e a obtenção de seus resultados, por exemplo.
Da mesma forma, a realização de consultas online, com os resultados dos exames já de posse do profissional médico, podem indicar a necessidade de intervenções maiores ou trazer a tranquilidade desejada. Mas, tudo isso com a participação direta e acompanhamento do próprio paciente, especialmente abastecendo o sistema com informações indispensáveis.
Outro conceito que garante um atendimento médico mais resolutivo é a APS, você conhece?
Você já conhece o Ambulatório Virtual?
Uma grande solução em saúde ocupacional para as empresas é a implementação de um ambulatório em suas próprias instalações. Por meio dessa iniciativa, é possível adotar as medidas de atendimento e assistência à saúde nos casos mais simples dentro da organização e direcionar o encaminhamento de casos graves de maneira mais precisa, para fora dela.
Com a chegada da Saúde 5.0, a tecnologia permitiu o desenvolvimento e a aplicação com total sucesso dessa solução de assistência por meio do ambulatório virtual. Trata-se de uma iniciativa que incorpora a telemedicina e vai além, sistematizando todo o processo de atendimento ambulatorial na empresa.
Um exemplo da aplicação dessas tecnologias digitais é o Ambulatório Virtual da BeeCorp, que utiliza uma plataforma 100% customizada, exclusiva e interativa. Desse modo, sua empresa pode oferecer aos colaboradores um atendimento online para todos. Assim, mesmo aqueles que estejam em regime de home office podem ser atendidos, entre outras inúmeras vantagens.
Com mais de 2,5 milhões de consultas online realizadas em 2022, o Ambulatório Virtual da BeeCorp alcançou solução para cerca de 90% dos casos. Além disso, leve em conta que é possível oferecer aos colaboradores uma experiência completa como em um atendimento presencial.
Seja qual for a forma de atendimento, é importante ter o conceito da Saúde 5.0 como um guia.
Benefícios do ambulatório virtual
Com a flexibilidade de um atendimento virtual, há um elenco significativo de benefícios para a empresa e seus colaboradores. Veja a seguir os principais destaques:
- redução no índice de absenteísmo;
- facilidade de atendimento para os colaboradores;
- redução nos gastos desnecessários com atendimento em saúde;
- otimização dos processos de saúde ocupacional;
- maior eficiência no processo de atendimento;
- dispensa das demandas de logística;
- solução para organizações com ações pulverizadas;
- facilidade e economia na implementação de um ambulatório para a empresa.
Funcionamento do ambulatório virtual
De modo geral, as operações para a utilização do atendimento por meio do ambulatório virtual podem ser resumidas em quatro passos, conforme mostrados a seguir:
- acesso ao ambiente virtual (metaverso) e criação de um avatar personalizado;
- recepção e triagem para o atendimento propriamente;
- agendamento ou encaminhamento para atendimento clínico;
- atendimento de medicina especializada (quando necessário).
No ambulatório virtual, havendo necessidade em razão de cada caso e sua gravidade, o paciente (colaborador) pode ser encaminhado para um médico especialista. Do mesmo modo, também pode ser necessário o atendimento presencial e, nesse caso, se faz o encaminhamento.
Como você pôde ver, o panorama da transformação digital na saúde tem demonstrado que a tecnologia consolidou a Saúde 5.0. Com isso, levou ao desenvolvimento, entre outros instrumentos de atenção à saúde, do ambulatório virtual, trazendo consigo suas diversas vantagens para a empresa e seus colaboradores. A velocidade das mudanças e o surgimento de novas ferramentas requerem que as organizações se adéquem para que não sejam ultrapassadas.
Agora que você já conhece a Saúde 5.0, baixe nosso e-book e descubra muito mais para cuidar da saúde e bem-estar de seus colaboradores.